Условия возврата

Уточнить, является ли ваш случай гарантийным, а также сообщить о необходимости замены вы можете у специалиста клиентского сервиса через:
официальный чат поддержи;
электронную почту.

Возврат некачественного товара:

Направьте претензию по качеству на электронный адрес: zabota@привет.shop
В претензии укажите:
ваше полное имя;
номер и дату заказа;
дату оплаты и передачи товара;
описание выявленных недостатков;
дату и обстоятельства их обнаружения.
К претензии можно приложить фотографии.
Способы возврата товара: через пункта самовывоза Яндекс Маркет или Ozon

Возврат товара надлежащего качества:

Убедитесь, что сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если документ не сохранён, можно предъявить другие доказательства покупки.
Составьте заявление о возврате товара, указав:
своё полное имя;
номер и дату заказа;
дату оплаты и передачи товара.
Способы возврата товара: через пункта самовывоза Яндекс Маркет или Ozon
Продавец вернёт стоимость товара не позднее чем через 10 рабочих дней с момента, после получения товары. Деньги будут перечислены на банковские реквизиты, с которых они поступили продавцу, или на реквизиты, которые письменно сообщит покупатель